Est-il possible d’avoir un code promo ?

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Quelles sont les options de paiement ?

Lors de votre paiement sur notre boutique en ligne Vitabio.fr, vous avez le choix de régler avec votre carte bancaire via notre plateforme de paiement 100% sécurisée ou bien vous pouvez choisir un autre mode de paiement parmi les options suivantes : PayPal, Apple Pay ou Bancontact.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Que vous choisissiez de régler votre commande via PayPal ou notre plateforme de paiement, celui-ci est totalement sécurisé. Vous pouvez d’ailleurs observer un petit « cadenas » à côté de l’url vitabio.fr.

Je me suis trompée dans ma commande, comment faire ?

Une commande ne peut être modifiée.

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Si votre commande a déjà été remise à notre transporteur, deux solutions :

  1. Refuser le colis lors de la livraison pour qu'il nous soit retourné et nous le remboursons dès qu'on reçoit le colis.
  2. Accepter le colis et nous le renvoyer à vos frais (soit toute la commande, soit les produits que vous ne souhaitez pas conserver)
Est-il possible d’avoir des échantillons ?

Nous comprenons votre besoin de tester nos produits, malheureusement nous n'avons pas de pack découverte ni d'échantillons à vous offrir en ce moment.